คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับบริการและนโยบายของเรา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

จุดปลายทาง API และวิธีการร้องขอสำหรับการสร้างแบบสำรวจผ่านเทมเพลตคืออะไร?

จุดปลายทาง API สำหรับการสร้างแบบสำรวจผ่านเทมเพลตคือ /v1/surveys/template และวิธีการร้องขอคือ POST.

ในฐานะผู้ดูแลระบบระดับองค์กร ต้องระบุพารามิเตอร์ที่จำเป็นใดบ้างเมื่อสร้างแบบสอบถามโดยใช้เทมเพลต?

A2: เมื่อสร้างแบบสอบถามโดยใช้เทมเพลต ต้องระบุพารามิเตอร์ที่จำเป็น 2 รายการต่อไปนี้: - survey_id: รหัสแบบสอบถามที่ใช้เป็นเทมเพลต - title: ชื่อเรื่องของแบบสอบถามที่สร้างขึ้นใหม่

หากฉันต้องการสร้างชุดแบบสอบถามที่คล้ายกันจำนวนมากสำหรับทีมอย่างรวดเร็ว API create-from-template มีข้อจำกัดของพารามิเตอร์อะไรบ้าง?

ข้อจำกัดของพารามิเตอร์ของ API create-from-template ได้แก่: - พารามิเตอร์ survey_id และ title ต้องไม่ว่างเปล่า - title ต้องไม่มีคำที่เป็นคำต้องห้าม เช่น surveymars - ข้อความ title จำกัดความยาวไว้ที่ 200 อักขระ - สามารถใช้เป็นเทมเพลตได้เฉพาะแบบสอบถามภายใต้บัญชีหลักและบัญชีย่อยเท่านั้น

บทบาทผู้ใช้ใดบ้างที่สามารถใช้อินเทอร์เฟซสร้างเทมเพลตได้เมื่อฝ่ายบริหารองค์กรต้องการสร้างแบบสอบถามมาตรฐานหลายชุด?

มีเพียงบทบาทผู้ใช้สองประเภทต่อไปนี้เท่านั้นที่สามารถใช้อินเทอร์เฟซสร้างเทมเพลตได้: - ผู้ดูแลระบบ - ผู้ดูแลแบบสอบถาม ผู้ร่วมแก้ไขแบบสอบถาม ผู้ดูผลการวิเคราะห์สถิติ และผู้ดูผลลัพธ์ทั้งหมด ไม่มีสิทธิ์ใช้อินเทอร์เฟซนี้

ระบบจะตอบกลับอย่างไรหากใช้รหัสแบบสอบถามที่ไม่มีอยู่จริงเป็นเทมเพลต?

เมื่อใช้รหัสแบบสอบถามที่ไม่มีอยู่จริงเป็นเทมเพลต ระบบจะส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจน เพื่อแจ้งผู้ใช้ว่า survey_id ที่ระบุไม่มีอยู่จริงหรือไม่ถูกต้อง

เมื่อเราสร้างแบบสอบถามใหม่ผ่านเทมเพลต การตั้งค่าใดจากเทมเพลตจะถูกคัดลอกไปยังแบบสอบถามใหม่?

แบบสอบถามใหม่ที่สร้างจากเทมเพลตจะคัดลอกการตั้งค่าหลายรายการจากแบบสอบถามต้นฉบับในเทมเพลต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: - ขีดจำกัดการตอบกลับ - ขีดจำกัดการส่งทั้งหมด - คำถามและตัวเลือกของแบบสอบถาม - ตรรกะของคำถามและการตั้งค่าข้าม/กระโดด - การตั้งค่าสไตล์และธีมของแบบสอบถาม

ระบบจะทำอย่างไรหากฉันใส่คำที่มีความอ่อนไหวในชื่อเรื่อง?

หากชื่อเรื่องมีคำที่มีความอ่อนไหว เช่น surveymars ระบบจะปฏิเสธคำขอสร้างและส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าชื่อเรื่องมีคำที่มีความอ่อนไหวซึ่งถูกห้าม ระบบจะไม่กรองคำที่มีความอ่อนไหวออกโดยอัตโนมัติหรือดำเนินการสร้างแบบสอบถามต่อไป

ในฐานะผู้ดูการวิเคราะห์ทางสถิติ ฉันสามารถสร้างแบบสอบถามใหม่อย่างรวดเร็วผ่าน API นี้ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ผู้ดูการวิเคราะห์ทางสถิติไม่มีสิทธิ์ใช้ API สำหรับการสร้างจากเทมเพลต เฉพาะผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลแบบสอบถามเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้ API นี้

ความแตกต่างหลักระหว่างการสร้างแบบสอบถามจากเทมเพลตกับการสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นคืออะไร?

ความแตกต่างหลักเมื่อสร้างแบบสอบถามจากเทมเพลตคือ: - ไม่จำเป็นต้องออกแบบโครงสร้างและคำถามของแบบสอบถามใหม่ - การตั้งค่าของเทมเพลตจะถูกสืบทอดโดยอัตโนมัติ (เช่น ขีดจำกัดการตอบกลับและการควบคุมจำนวนการตอบกลับทั้งหมด) - พารามิเตอร์ในการส่งคำขอจะเรียบง่ายกว่า โดยคุณเพียงต้องระบุ survey_id และ title - คุณสามารถสร้างแบบสอบถามหลายชุดที่มีโครงสร้างเหมือนกันแต่ใช้ชื่อเรื่องต่างกันได้อย่างรวดเร็ว - ช่วยให้โครงสร้างแบบสอบถามมีความสอดคล้องกัน ทำให้การวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูลในภายหลังทำได้ง่ายขึ้น